天河城店位于广州市天河区天河城购物中心二、三、四、五、七层，于1996年8月18日开业，经营面积约3万平方米，是广东粤海天河城商业有限公司开设的首家门店，也是天河城购物中心百货类主力店。场内经营国内外各类服饰、皮具、金饰、家用电器、食品等上万种名优新特商品，设置珠宝金屋、运动营、亲子乐园等主题卖场，并配置客服中心、易改衣、摩登修鞋、珠宝修整等服务项目，为顾客提供多元化便利服务。
客服热线：020-85591769
邮箱地址：thcbhthcd@teemall.com.cn
客服中心：门店西南塔5楼

东圃店于2012年1月7日开业，位于广州市天河区中山大道中天银商贸大厦负一层至六层，经营面积2.2万平方米，是广东粤海天河城商业有限公司第三家百货店。主要经营时尚百货、精品超市、数码产品、个人护理、休闲餐饮等各大类商品，以优质的服务和琳琅满目的商品，为当地白领和家庭顾客提供一站式购物、休闲好去处。 其中，位于东圃店负一层的Teemmart精品超市于2019年8月16日开业,经营面积2600平方米，是天河城百货首家Teemmart。项目采用“精品超市+天街美食”的经营模式，导入自助收款、京东到家等服务，致力满足顾客“自然、健康、美好”生活诉求。
客服热线：020-32091015
邮箱地址：thcbhdpd@teemall.com.cn
客服中心：门店5楼